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临汾市民迁新居不喜反怒 顶塌陷墙裂缝门难开 商家变卦要收维修费

点击:1925    时间:2017-11-28
【导读】乔迁新居的高兴劲儿还未散去,装修后遗症”就接踵而来,顿时令人由喜转忧。日前,家住新东城的杜先生道出了烦心事:新家安装的集成吊顶多次出现裂缝,并发展为塌陷。在同一家店购买的钛铝合金门也坏了,怎么都关不严。”

  乔迁新居的高兴劲儿还未散去,装修后遗症”就接踵而来,顿时令人由喜转忧。日前,家住新东城的杜先生道出了烦心事:新家安装的集成吊顶多次出现裂缝,并发展为塌陷。在同一家店购买的钛铝合金门也坏了,怎么都关不严。”

  2014年6月5日,杜先生从神州装饰城某木业购买了集成吊顶、五套门及新家所需的所有木板。当一切安装就绪,集成吊顶的边角突然出现了裂缝。我要求重新安装,但工人只是简单地用胶水进行了修补。”杜先生说,修补之后,虽说集成吊顶的裂缝消失了,这件事却成为他和家人的一块心病。

  令杜先生始料未及的是,他和家人搬入新家不足一年,集成吊顶再次出现裂缝,并逐渐塌陷。没过几天,同期安装的钛铝合金门也发生了故障,门锁不是卡不住就是打不开。从去年10月至今,他多次向商家反映这一问题,可商家迟迟没有给予解决。

  “集成吊顶原本就没有安装到位,以至于后遗症接连不断。购买时,我将材料费和工费一起付给了商家,商家也承诺终身保修。等真正出了问题,商家又变卦了,还说联系不上当时安装的工人。”杜先生为难不已,在我的催促之下,商家安排了另一名工人上门维修,但索要500元的维修费用,我难以接受。”

  装修出现“后遗症”,责任该由谁来负?对此,记者走访了神州装饰城多家木业专营店。一般情况下,客户选购好商品,商家会为客户推荐安装工人,并同时收取材料费和工费。随后,商家再为安装工人结算相应的工费。”一位王姓销售人员道出“内幕”,像杜先生遇上的状况,是工人在安装时没有处理好边角,导致集成吊顶出现塌陷,属于安装问题,并非质量问题。但是,杜先生把工费也交给了销售商,销售商在找不到安装工人的情况下,应当承担一定的责任。”

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